Sau hơn 4 tháng rời khỏi gia đình, bà Thị Hai (SN 1981, ngụ ấp Chòm Cao, xã Ninh Thạnh Lợi, tỉnh Cà Mau) đã được lực lượng Công an xác minh, hỗ trợ trở về nhà an toàn. Đằng sau cuộc đoàn tụ ấy là sự phối hợp kịp thời, trách nhiệm giữa Công an xã Ninh Thạnh Lợi, tỉnh Cà Mau và Công an xã Kế Sách, TP Cần Thơ.

Cán bộ Công an xã Ninh Thạnh Lợi, tỉnh Cà Mau và Công an xã Kế Sách, Thành phố Cần Thơ
hỗ trợ đưa bà Thị Hai trở về gia đình an toàn sau thời gian dài thất lạc

Ngày 24/10, Công an xã Ninh Thạnh Lợi tiếp nhận thông tin từ Công an xã Kế Sách về trường hợp một người phụ nữ đi lạc đến địa bàn. Người phụ nữ không mang theo giấy tờ tùy thân, không nhớ rõ thông tin cá nhân, địa chỉ cư trú và người thân. Qua tiếp xúc, bà chỉ nhớ mình sinh sống tại xã Ninh Thạnh Lợi.

Từ hình ảnh và những thông tin ít ỏi do Công an xã Kế Sách cung cấp, Công an xã Ninh Thạnh Lợi khẩn trương rà soát dữ liệu dân cư, triển khai các biện pháp xác minh. Với tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và phối hợp chặt chẽ, lực lượng Công an nhanh chóng xác định người phụ nữ là bà Thị Hai, đăng ký thường trú tại ấp Chòm Cao, xã Ninh Thạnh Lợi.

Gia đình bà Thị Hai viết thư cảm ơn đến lực lượng
Công an đã hỗ trợ về đến nhà an toàn

Qua liên hệ với gia đình, Công an được biết bà Hai bị hạn chế về khả năng ghi nhớ thông tin cá nhân, hoàn cảnh gia đình còn khó khăn và đã rời khỏi nhà hơn 4 tháng. Suốt thời gian ấy, người thân luôn mong ngóng, tìm kiếm nhưng chưa có tin tức.

Chị Thị Mỹ Xuyên, con gái bà Hai, xúc động chia sẻ: “Gia đình tôi đã lo lắng rất nhiều khi mẹ đi khỏi nhà lâu ngày mà không có tin tức. Mẹ lại không nhớ rõ thông tin cá nhân nên chúng tôi càng bất an, chỉ mong sớm tìm được mẹ trở về bình an. Khi biết mẹ đã được lực lượng Công an tìm thấy và hỗ trợ, gia đình tôi rất mừng, biết ơn các anh Công an xã Ninh Thạnh Lợi và Công an xã Kế Sách đã tận tình giúp đỡ, để mẹ được trở về với gia đình”.

Sự phối hợp nhanh chóng giữa Công an hai địa phương đã giúp gia đình bà Hai khép lại những tháng ngày thấp thỏm, lo âu. Từ một trường hợp không có giấy tờ, thiếu thông tin nhận dạng, lực lượng Công an đã lần tìm manh mối, xác định đúng nhân thân, kết nối thân nhân và hỗ trợ người phụ nữ trở về an toàn.

Trước đó, tại xã Vĩnh Mỹ, tỉnh Cà Mau, một trường hợp đi lạc khác cũng được lực lượng Công an kịp thời hỗ trợ. Người được giúp đỡ là bà Huỳnh Thị Tư (SN 1960, ngụ khu vực Vĩnh Đồng, phường Ngã Năm, TP Cần Thơ), đi lạc gần 70km từ nơi cư trú đến địa bàn tỉnh Cà Mau.

Theo Thượng tá Nguyễn Văn Mậu, Trưởng Công an xã Vĩnh Mỹ, chiều tối 19/10, đơn vị tiếp nhận thông tin về một phụ nữ lớn tuổi có biểu hiện mệt mỏi, tâm lý hoang mang, không nhớ đường về nhà tại khu vực ấp An Nghiệp. Ngay sau đó, cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng có mặt, tiếp cận, động viên và đưa bà về trụ sở nghỉ ngơi, chăm sóc sức khỏe.

Bà Huỳnh Thị Tư (đứng giữa) được người thân đến đón
về nhà tại trụ sở Công an xã Vĩnh Mỹ, tỉnh Cà Mau

Qua xác minh, lực lượng Công an xác định người phụ nữ là bà Huỳnh Thị Tư. Bà đã rời khỏi nhà bằng xe đạp và đi lạc khoảng 3 ngày. Trong thời gian này, bà phải ghé nhiều nơi xin nước uống, thức ăn; ban đêm ngủ nhờ dưới mái hiên nhà dân hoặc trước cửa các cửa hàng, cơ sở kinh doanh. Khi được tiếp nhận, bà đã mệt mỏi, tinh thần hoang mang và không thể tự tìm đường về nhà.

Sau khi xác định nhân thân, Công an xã Vĩnh Mỹ khẩn trương liên hệ gia đình, thông báo tình hình và phối hợp đưa bà Tư trở về an toàn. Người thân cho biết đã trình báo cơ quan chức năng, tổ chức tìm kiếm bà trong nhiều ngày. Đón bà trở về sau những ngày dài lo lắng, gia đình không giấu được niềm vui, xúc động và đã viết thư cảm ơn Công an xã Vĩnh Mỹ.

Thượng tá Nguyễn Văn Mậu chia sẻ: “Đối với lực lượng Công an, việc hỗ trợ người dân gặp khó khăn, nhất là người cao tuổi, người hạn chế khả năng ghi nhớ hoặc đi lạc, là trách nhiệm xuất phát từ tinh thần vì Nhân dân phục vụ. Khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi luôn cố gắng xác minh nhanh chóng, chăm sóc, động viên người dân và tìm cách liên hệ với gia đình để bảo đảm an toàn”.

Hai vụ việc, hai hoàn cảnh khác nhau nhưng cùng cho thấy tinh thần chủ động, trách nhiệm và sự tận tụy của lực lượng Công an Cà Mau trong công tác phục vụ Nhân dân. Với người đi lạc, nhất là những người bị hạn chế khả năng ghi nhớ hoặc người cao tuổi, việc được tiếp cận, chăm sóc và hỗ trợ kịp thời không chỉ giúp bảo đảm an toàn mà còn mở ra cơ hội trở về bên gia đình.

Thư cảm ơn của gia đình bà Huỳnh Thị Tư gửi Công an xã Vĩnh Mỹ

Những lá thư cảm ơn của gia đình bà Hai, bà Tư vì thế không đơn thuần là lời tri ân, mà còn là sự ghi nhận chân thành đối với những cán bộ, chiến sĩ đã tận tình giúp đỡ người dân trong lúc khó khăn. Đó cũng là kết quả của phương châm gần dân, sát dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh từ cơ sở.

Qua các vụ việc, lực lượng Công an khuyến cáo gia đình có người thân bị hạn chế về khả năng nhận thức, ghi nhớ hoặc người cao tuổi có nguy cơ đi lạc cần quan tâm, chăm sóc, theo dõi sát sao; hạn chế để người thân tự đi xa khi không có người đi cùng. Gia đình nên chuẩn bị thẻ thông tin ghi rõ họ tên, địa chỉ cư trú, số điện thoại liên hệ để thuận tiện xác minh khi cần thiết. Khi phát hiện người thân đi lạc, cần nhanh chóng thông báo cho cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ tìm kiếm kịp thời.

Bằng những hành động cụ thể, từ xác minh thông tin đến chăm sóc, kết nối và đưa người đi lạc trở về nhà, cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Cà Mau đang góp phần bồi đắp niềm tin của Nhân dân. Và những lá thư cảm ơn chân thành chính là minh chứng cho giá trị của sự tận tâm, trách nhiệm, khi mỗi việc làm vì dân đều có thể mang lại niềm vui đoàn tụ và sự bình yên cho một gia đình./.

Hữu Đệ