Kẻ gian thường giả danh nhân viên giao hàng (shipper), chủ động gọi điện hoặc nhắn tin thông báo bạn có đơn hàng cần thanh toán. Chúng cung cấp số tài khoản và yêu cầu người nhận chuyển khoản trước với lý do cần hoàn tất thủ tục giao hàng; số tiền thường nhỏ để tạo lòng tin.

Khi nạn nhân chuyển khoản, đối tượng lập tức thông báo “cung cấp nhầm” số tài khoản của một “công ty bảo hiểm”, cảnh báo rằng tài khoản sẽ bị “mặc định kích hoạt thành viên” và bị trừ tiền hằng tháng. Ngay sau đó, một đối tượng khác đóng vai “nhân viên công ty bảo hiểm” gọi tới hướng dẫn các bước “hủy kích hoạt”. Thực chất, đây là cách để chúng dụ nạn nhân cung cấp mã OTP, mật khẩu, hoặc tự thao tác chuyển tiền với số tiền lớn hơn.

 

Tin nhắn từ “Công ty bảo hiểm hàng hoá” do nạn nhân cung cấp (ảnh Internet)

Cơ quan Công an khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ tài sản của mình trước các thủ đoạn lừa đảo qua hình thức giao hàng trực tuyến. Người dân tuyệt đối không chuyển khoản cho người lạ với lý do thanh toán đơn hàng, phí bảo hiểm hay các thủ tục liên quan qua điện thoại, bởi hầu hết các đơn hàng hiện nay đều hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Bên cạnh đó, không cung cấp mã OTP, mật khẩu hay bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng nào cho người không quen biết, đặc biệt là khi được yêu cầu qua điện thoại.

Người dân cũng không nên nhấn vào các liên kết lạ và không làm theo hướng dẫn từ những cuộc gọi đáng ngờ. Khi nhận được thông báo liên quan đến đơn hàng, hãy chủ động kiểm tra mã vận đơn thông qua các đơn vị vận chuyển chính thức như VNPost, Viettel Post, GHTK… hoặc kiểm tra trực tiếp trên các ứng dụng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki. Mọi thông tin giao hàng, thanh toán hay trạng thái đơn đều được cập nhật rõ ràng trên hệ thống. Ngoài ra, cần đặc biệt cảnh giác với những cuộc gọi thúc ép, đe dọa hoặc yêu cầu xử lý gấp, vì đây thường là dấu hiệu cho thấy hành vi lừa đảo.

Trong trường hợp không may trở thành nạn nhân, người dân cần giữ bình tĩnh và nhanh chóng ghi lại toàn bộ thông tin liên quan như số điện thoại của đối tượng, số tài khoản đã chuyển tiền, cùng nội dung cuộc gọi hoặc tin nhắn. Đây là những dữ liệu quan trọng phục vụ công tác điều tra. Sau đó, cần đến trình báo ngay tại Công an xã gần nhất để được hỗ trợ, hướng dẫn các biện pháp ngăn chặn và xử lý kịp thời./.

Võ Thị Mỹ Yến