Ngày 30/10, chị N.H.H. (sinh năm 1986, ngụ ấp Kinh Đứng, xã Khánh Hưng, tỉnh Cà Mau) đến Công an xã Khánh Hưng trình báo về việc nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là cán bộ Công an, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và cài đặt ứng dụng VNeID theo hướng dẫn để làm thủ tục cấp căn cước cho con dưới 6 tuổi. Nhận thấy dấu hiệu bất thường, chị H. không thực hiện theo yêu cầu mà chủ động đến cơ quan Công an trình báo, xác minh thông tin.

Ảnh minh họa

Từ vụ việc trên, Công an xã Khánh Hưng cảnh báo, các đối tượng thường giả danh cán bộ Công an, tư pháp, hộ tịch hoặc cơ quan chức năng, liên hệ qua điện thoại, tin nhắn để yêu cầu người dân cập nhật thông tin căn cước, xác thực tài khoản định danh điện tử, đồng bộ dữ liệu dân cư hoặc thực hiện thủ tục hành chính.

Để tạo lòng tin, các đối tượng sử dụng tên gọi, hình ảnh, biểu tượng, logo và giao diện tương tự những nền tảng chính thức như VNeID, Cổng Dịch vụ công quốc gia; đồng thời gửi đường link qua SMS, Zalo, Facebook, dụ dỗ người dân truy cập hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo. Sau khi người dân truy cập, các đối tượng tìm cách thu thập số căn cước, mật khẩu, mã xác thực OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc yêu cầu cấp quyền truy cập thiết bị. Một số ứng dụng giả mạo còn chứa mã độc, có khả năng đánh cắp dữ liệu, chiếm quyền điều khiển điện thoại, từ đó thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.

Đáng chú ý, các đối tượng thường tạo tâm lý lo lắng bằng những thông báo như hồ sơ bị lỗi, tài khoản định danh bị khóa, thông tin chưa được cập nhật hoặc yêu cầu xác thực khẩn cấp. Đây là những dấu hiệu người dân cần đặc biệt cảnh giác, nhất là khi được yêu cầu truy cập đường link lạ, cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc, chia sẻ màn hình hoặc cung cấp thông tin bảo mật.

Để chủ động phòng ngừa, Công an xã Khánh Hưng khuyến cáo người dân chỉ tải ứng dụng VNeID từ kho ứng dụng chính thức App Store hoặc Google Play, kiểm tra kỹ đơn vị phát hành trước khi cài đặt. Khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, cần truy cập đúng địa chỉ các cổng thông tin chính thức của cơ quan nhà nước, không làm theo hướng dẫn từ những cuộc gọi, tin nhắn chưa được xác minh.

Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin tài khoản ngân hàng cho người lạ; không cài đặt ứng dụng từ đường link không rõ nguồn gốc, không chia sẻ màn hình hoặc cho phép người khác điều khiển điện thoại từ xa. Khi nhận được yêu cầu liên quan đến căn cước, cư trú, định danh điện tử hoặc thủ tục hành chính có dấu hiệu bất thường, người dân cần liên hệ trực tiếp cơ quan Công an nơi gần nhất để kiểm tra, xác minh.

Trường hợp đã truy cập đường link đáng ngờ hoặc cài đặt ứng dụng nghi giả mạo, người dân cần ngừng ngay các thao tác theo hướng dẫn của đối tượng. Nếu nghi ngờ thiết bị bị chiếm quyền kiểm soát, cần ngắt kết nối mạng hoặc tắt nguồn điện thoại, đồng thời sử dụng thiết bị an toàn khác để liên hệ ngân hàng, yêu cầu khóa tài khoản, thẻ và bảo vệ thông tin đăng nhập có liên quan. Đồng thời, nhanh chóng trình báo cơ quan Công an để được hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý theo quy định.

Công an xã Khánh Hưng đề nghị người dân nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động tìm hiểu, nhận diện các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng; đồng thời tuyên truyền, chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, gia đình và cộng đồng, góp phần phòng ngừa tội phạm, bảo vệ an toàn thông tin cá nhân và tài sản của Nhân dân./.

Thạch Văn Quang