Bạc Liêu: Vận dụng hiệu quả tiện ích số vào khám chữa bệnh .CÔNG AN BẠC LIÊU

Đại diện Ngân hàng BIDV trao tặng 2 thiết bị Kiosk kèm phần mềm
tiếp đón bệnh nhân tự động cho Bệnh viện Quân Dân Y tỉnh Bạc Liêu

Mới đây ngày 05/6, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Bạc Liêu đã trao tặng 02 thiết bị Kiosk kèm phần mềm tiếp đón bệnh nhân tự động trị giá hơn 260 triệu đồng cho Bệnh viện Quân Dân Y tỉnh Bạc Liêu. Thiết bị Kiosk tiếp đón bệnh nhân tự động là một bước tiến quan trọng trong ứng dụng công nghệ số vào lĩnh vực y tế. Hệ thống này cho phép người bệnh chỉ cần sử dụng thẻ Căn cước để thực hiện các bước đăng ký khám, lấy số thứ tự, cập nhật thông tin cá nhân một cách tự động, không cần tiếp xúc trực tiếp với nhân viên y tế ở khâu ban đầu. Qua đó, giúp rút ngắn thời gian chờ, giảm tải cho khu vực tiếp nhận và nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh của các cơ sở y tế.

Đại diện Bệnh viện hướng dẫn cho các đại biểu về cách thức
vận hành của Kiosk kèm phần mềm tiếp đón bệnh nhân tự động

Thượng tá, Bác sĩ Mã Hồng Anh, Giám đốc Bệnh viện Quân Dân Y tỉnh Bạc Liêu cho biết: “Đây là hoạt động có ý nghĩa rất thiết thực, thể hiện sự đồng hành của các tổ chức, doanh nghiệp đối với ngành Quân y trong chuyển đổi số và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Thiết bị Kiosk sẽ góp phần giảm tải quy trình khám bệnh, tiết kiệm thời gian cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý của bệnh viện, ứng dụng công nghệ để mang đến dịch vụ y tế hiện đại, thân thiện và tiện lợi hơn cho người bệnh”.

Đây không phải lần đầu tiên Bệnh viện Quân Dân Y tỉnh Bạc Liêu áp dụng tiện ích số trong hoạt động khám chữa bệnh. Trước đó, trên cơ sở rà soát số lượng người dân sử dụng thẻ Căn cước để đăng ký khám chữa bệnh, Công an tỉnh đã chọn Bệnh viện Quân Dân y tỉnh Bạc Liêu làm điểm đầu tiên để triển khai thu nhận và kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho người dân trong quá trình đến khám chữa bệnh. Qua đó, phối hợp với Ban Giám đốc Bệnh viện bố trí địa điểm thuận tiện để thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho người dân; đồng thời, tổ chức điều phối hợp lý để người dân sau khi được thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử sẽ đến khu vực bốc số thứ tự để chờ đăng ký khám chữa bệnh, cấp thuốc, bảo đảm thuận tiện, không gây ùn tắc, tránh mất thời gian của bà con.

Lực lượng Công an hướng dẫn y, bác sĩ tiếp nhận hồ sơ đăng ký khám chữa bệnh,
tra cứu bảo hiểm y tế thông qua tài khoản định danh điện tử của người dân

Thượng tá Lê Quốc Cường, Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Bạc Liêu chia sẻ: “Thông qua việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử, người dân sẽ dễ dàng trực tiếp sử dụng tài khoản này để đăng ký khám chữa bệnh cũng như sử dụng bảo hiểm y tế đã được tích hợp trong tài khoản để được cấp phát thuốc điều trị theo quy định. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng, ý nghĩa của tài khoản định danh điện tử cuộc sống. Từ đó, người dân sẽ tiếp cận nhiều hơn các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh nhất, gần nhất và thực sự trở thành trung tâm phục vụ”.

Đặc biệt, một số trường hợp y, bác sĩ của Bệnh viện chưa được thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cũng được Tổ công tác trực tiếp thực hiện; đồng thời hướng dẫn y, bác sĩ việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký khám chữa bệnh, tra cứu bảo hiểm y tế thông qua tài khoản định danh điện tử của người dân. Quá trình từ khâu tiếp nhận đăng ký, thu nhận dữ liệu vân tay, hình ảnh, cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho bà con được Tổ công tác của Công an tỉnh tiến hành nhanh chóng, không ảnh hưởng đến việc khám chữa bệnh, qua đó được đông đảo bà con nhân dân đồng tình, hưởng ứng.

Tổ công tác Công an tỉnh thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử để người dân
đăng ký khám chữa bệnh cũng như sử dụng bảo hiểm y tế đã được tích hợp

Ông Lý Văn E, người dân xã Long Điền Đông A, huyện Đông Hải hồ hởi: “Tôi cũng lớn tuổi rồi nên mấy thao tác trên điện thoại cũng không thuần thục, nhưng mà nhờ có mấy em Công an rất nhiệt tình, niềm nở hướng dẫn tôi cũng như bà con ở đây các thủ tục đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Nhanh lắm, vài phút là xong rồi; giờ từ nay khi đi khám bệnh tôi chỉ cần sử dụng tài khoản này từ điện thoại là có thể đăng ký khám chữa bệnh, thuận tiện lắm, tôi rất cảm ơn mấy anh em Công an mình”.

Một tiện ích số cũng được vận dụng hiệu quả trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu trong thời gian qua đó là việc triển khai phần mềm quản lý lưu trú ASM tại các cơ sở y tế và nhận được đánh giá, phản hồi rất tích cực. Với phương châm “tiện lợi, an toàn, bảo mật”, hệ thống hỗ trợ thông báo lưu trú qua phần mềm ASM đã giúp các cơ sở y tế thuận tiện trong việc thực hiện thông báo lưu trú của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân trên môi trường điện tử nhanh chóng, kịp thời. Dữ liệu của công dân, thông tin thời gian lưu trú được bảo mật, an toàn. Việc triển khai mô hình quản lý lưu trú qua phần mềm ASM được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tại cơ sở khám chữa bệnh đã tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện nghĩa vụ thông báo lưu trú trong cùng một ứng dụng duy nhất. Quy trình tiếp nhận thông tin của bệnh nhân nhanh chóng, thuận tiện, chính xác và cập nhật thông tin đăng ký lưu trú tự động gửi đến cơ quan Công an.

Lực lượng Công an triển khai phần mềm ASM tại các cơ sở y tế

Trong thời gian tới, Công an Bạc Liêu cũng sẽ tiếp tục triển khai kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cơ sở dữ liệu trên lĩnh vực y tế để số hóa và sử dụng kết quả số hóa để giải quyết các thủ tục khám chữa bệnh cho người dân trên môi trường trực tuyến. Đây là một bước tiến mới trong việc thực hiện đồng bộ các giải pháp để người dân được tiếp cận gần hơn với tài khoản định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến, từ đó đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục tham mưu cấp ủy, chính quyền chỉ đạo các ngành chức năng cung cấp đa dạng các kênh giao tiếp, giúp người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử để lựa chọn hình thức xử lý dịch vụ công phù hợp, nhất là phối hợp các cơ sở y tế sử dụng VNeID trong đăng ký khám chữa bệnh, sử dụng bảo hiểm y tế được tích hợp,…

Với quyết tâm cao và sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả hệ thống chính trị, tin chắc rằng không chỉ lĩnh vực y tế mà các ngành, các lĩnh vực khác cũng sẽ vận dụng hiệu quả các tiện ích số trong giải quyết các thủ tục hành chính, góp phần đẩy nhanh tiến độ hoàn thành Đề án 06/CP, xây dựng thành công chính quyền số, công dân số, xã hội số./.

Trọng Nguyễn