Nói cách khác, chuyển đổi số không chỉ là việc đưa công nghệ thông tin vào hoạt động thường ngày, mà là sự thay đổi toàn diện về tư duy, phương thức quản trị, quy trình làm việc và cách cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
.jpg)
* Lợi ích của Chuyển đổi số
- Chuyển đổi số giúp người dân bình đẳng về cơ hội tiếp cận dịch vụ, đào tạo, tri thức, qua đó giúp thu hẹp khoảng cách số thông qua việc phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
- Chính phủ số nhờ dữ liệu số và công nghệ số thấu hiểu người dân hơn, vì vậy, cung cấp dịch vụ số tốt hơn, chăm sóc người dân tốt hơn.
- Kinh tế số cho phép mỗi người dân có thể tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng theo cách chưa từng có. Nếu như trước đây, người dân mang hàng ra chợ bán thì chỉ tiếp cận được vài chục đến vài trăm người trong khu vực địa lý hạn chế của mình. Còn hiện nay, với thương mại điện tử, người dân có thể bán hàng cho hàng triệu người, trên toàn thế giới.
- Chuyển đổi số trong xã hội nhằm hình thành xã hội số. Xã hội số, xét theo nghĩa rộng, là bao trùm lên mọi hoạt động của con người. Động lực chính của xã hội số là công nghệ số, dựa trên sự tăng trưởng thông tin, dữ liệu một cách nhanh chóng, làm thay đổi mọi khía cạnh của tổ chức xã hội, từ chính phủ, kinh tế cho tới người dân. Xã hội số, xét theo nghĩa hẹp, gồm công dân số và văn hóa số.
- Chuyển đổi số có thể giúp xóa nhòa khoảng cách địa lý, mang đến cơ hội bình đẳng cho người dân về tiếp cận dịch vụ, mang lại một loạt những tiến bộ lớn về chất lượng cuộc sống. Người dân có thể sống khỏe mạnh hơn nhờ các hình thức chăm sóc y tế kịp thời, vui vẻ hơn với các hình thức giải trí đa dạng và an toàn hơn.
* Tầm quan trọng của Chuyển đổi số
Đối với cá nhân và xã hội:
+ Tiếp cận tri thức và dịch vụ: Chuyển đổi số giúp mọi người dễ dàng tiếp cận thông tin, giáo dục và các dịch vụ thiết yếu, thu hẹp khoảng cách số.
+ Cải thiện chất lượng cuộc sống: Người dân được hưởng các dịch vụ y tế, giáo dục, giải trí tốt hơn và có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
+ Tiết kiệm thời gian và chi phí: Quá trình chuyển đổi số giúp cá nhân tiết kiệm thời gian trong mua sắm, học tập và đi lại.
+ Thúc đẩy công nghiệp hóa và hiện đại hóa: Chuyển đổi số là yếu tố thiết yếu góp phần vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
+Tạo sự bình đẳng về cơ hội: Chuyển đổi số giúp xóa nhòa khoảng cách địa lý, tạo cơ hội bình đẳng cho mọi người tiếp cận các dịch vụ và tri thức.
Đối với doanh nghiệp:
+ Nâng cao hiệu quả hoạt động: Tự động hóa quy trình bằng công nghệ như trí tuệ nhân tạo giúp giảm thiểu sai sót, tối ưu hóa năng suất lao động và giảm chi phí.
+ Tăng khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp có thể tương tác nhanh chóng với khách hàng, cung cấp dịch vụ tốt hơn và đưa ra quyết định chính xác nhờ vào dữ liệu.
+ Tạo ra giá trị mới: Chuyển đổi số giúp tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới, mở ra cơ hội doanh thu.
+ Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Việc nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng tương tác nhanh chóng giúp tăng sự hài lòng của khách hàng.
+ Thúc đẩy đổi mới: Tạo ra văn hóa đổi mới trong doanh nghiệp, giúp lường trước và thích ứng với những thay đổi của thị trường./.
Diệp Quang Đức