Buổi làm việc tập trung hỗ trợ người dân các ấp Dân Quân, Kiến Vàng A và Tân Thành thực hiện các thủ tục thường gặp thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã, trong đó có nhiều thủ tục liên quan trực tiếp đến lĩnh vực Công an xã. Nội dung hỗ trợ gồm: Đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; các thủ tục cư trú, như: đăng ký thường trú, tạm trú, thông báo lưu trú; tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi căn cước công dân; xác nhận hồ sơ, giấy tờ theo thẩm quyền; hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân theo dõi kết quả giải quyết hồ sơ trên hệ thống.
Công an xã phối hợp các ngành, đoàn thể hỗ trợ tại
Điểm thực hiện mô hình dịch vụ công trực tuyến tại các ấp
Điểm thực hiện mô hình dịch vụ công trực tuyến tại các ấp
Hoạt động được tổ chức nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi, hộ gia đình chính sách, người yếu thế và người dân sinh sống xa trung tâm xã. Những trường hợp gặp khó khăn trong đi lại được lực lượng Công an xã trực tiếp đến nhà hướng dẫn, hỗ trợ kê khai và nộp hồ sơ.
Cán bộ Công an xã và công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã
trực tiếp hướng dẫn bà con các thủ tục hành chính
trực tiếp hướng dẫn bà con các thủ tục hành chính
Việc bố trí phục vụ vào ngày thứ Bảy giúp người dân thuận tiện hơn trong tiếp cận dịch vụ công, giảm việc đi lại nhiều lần, hạn chế áp lực hồ sơ vào ngày cao điểm và góp phần nâng cao tỷ lệ giải quyết TTHC đúng hạn, tạo sự hài lòng trong Nhân dân.
Trong suốt thời gian làm việc, lực lượng Công an xã và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn từng bước, giải đáp thắc mắc của người dân, bảo đảm tiếp nhận hồ sơ đúng quy trình, thủ tục. Nhiều người dân ghi nhận và đánh giá cao tinh thần phục vụ “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, giúp họ tiết kiệm thời gian, nhất là những trường hợp hạn chế về sức khỏe hoặc không rành công nghệ.
Thời gian tới, Công an xã Nguyễn Việt Khái sẽ tiếp tục phối hợp duy trì hoạt động hỗ trợ giải quyết TTHC vào ngày nghỉ tại các ấp xa trung tâm, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, đưa dịch vụ công đến gần hơn với Nhân dân. Đây cũng là giải pháp thiết thực thúc đẩy chuyển đổi số, tăng cường sử dụng các tiện ích như VNeID, dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, tiến tới giảm thiểu hồ sơ giấy và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết TTHC./.
Trong suốt thời gian làm việc, lực lượng Công an xã và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn từng bước, giải đáp thắc mắc của người dân, bảo đảm tiếp nhận hồ sơ đúng quy trình, thủ tục. Nhiều người dân ghi nhận và đánh giá cao tinh thần phục vụ “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, giúp họ tiết kiệm thời gian, nhất là những trường hợp hạn chế về sức khỏe hoặc không rành công nghệ.
Thời gian tới, Công an xã Nguyễn Việt Khái sẽ tiếp tục phối hợp duy trì hoạt động hỗ trợ giải quyết TTHC vào ngày nghỉ tại các ấp xa trung tâm, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, đưa dịch vụ công đến gần hơn với Nhân dân. Đây cũng là giải pháp thiết thực thúc đẩy chuyển đổi số, tăng cường sử dụng các tiện ích như VNeID, dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, tiến tới giảm thiểu hồ sơ giấy và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết TTHC./.
Anh Đức