Trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID, tập trung và các nội dung: Thái độ phục vụ, thời gian giải quyết, mức độ công khai, minh bạch và sự tiện lợi trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân đánh giá trên ứng dụng VNeID
lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông đường bộ

Việc đánh giá không chỉ là quyền lợi mà còn là trách nhiệm của mỗi người dân trong việc xây dựng chính quyền số. Những ý kiến phản hồi của người dân sẽ giúp cán bộ, chiến sĩ Công an xã nâng cao thái độ, trách nhiệm công vụ, minh bạch hóa quá trình giải quyết hồ sơ, kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế trong thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.

Thời gian tới, Công an xã Quách Phẩm tiếp tục hướng dẫn người dân, sau khi thực hiện thủ tục hành chính tại trụ sở hoặc qua dịch vụ công trực tuyến, tích cực thực hiện đánh giá trên ứng dụng VNeID, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, vì sự hài lòng của Nhân dân./.

Nguyễn Hoàng Tâm