Xác định cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ là nhiệm vụ trọng tâm, Công an xã Trần Phán chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ. Tại nơi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn người dân kê khai thông tin, chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết, kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ và kịp thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục.

Lực lượng Công an xã Trần Phán thực hiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe cho người dân

Bên cạnh đó, các khâu tiếp nhận hồ sơ, thực hiện thủ tục bấm biển số và trả kết quả được tiến hành theo đúng trình tự, thủ tục quy định; thông tin về quy trình giải quyết được hướng dẫn công khai, rõ ràng, giúp người dân dễ dàng nắm bắt và chủ động thực hiện. Việc tăng cường hướng dẫn ngay từ đầu không chỉ góp phần hạn chế những thiếu sót trong quá trình kê khai, hoàn thiện hồ sơ mà còn giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc tại cơ sở.

Thông qua việc triển khai đồng bộ các giải pháp, công tác đăng ký xe được thực hiện đúng quy trình bảo đảm yêu cầu quản lý nhà nước về phương tiện giao thông, đồng thời đáp ứng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân. Mỗi hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết đúng quy định cùng với tinh thần hướng dẫn tận tình, thái độ ứng xử chuẩn mực của cán bộ, chiến sĩ góp phần củng cố niềm tin, sự đồng thuận của người dân đối với lực lượng Công an cơ sở.

Trong thời gian tới, Công an xã Trần Phán tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng công tác chuyên môn, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và phát huy tinh thần trách nhiệm của mỗi cán bộ, chiến sĩ trong thực thi nhiệm vụ. Qua đó, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, trách nhiệm, tận tụy, gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ; góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu, nguyện vọng của Nhân dân./.

Lê Thái