Thực hiện Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP của Chính phủ về phát triển công dân số, thời gian qua, Công an xã Nguyễn Việt Khái đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp các loại giấy tờ, thông tin thiết yếu trên môi trường số. Qua đó, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở và phục vụ Nhân dân ngày càng thuận tiện hơn.

Cán bộ Công an xã Nguyễn Việt Khái hướng dẫn người dân tích hợp các loại giấy tờ thiết yếu
trên ứng dụng định danh điện tử VNeID theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP
của Chính phủ về phát triển công dân số.

Xác định phát triển công dân số là một trong những nội dung quan trọng của quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số, Công an xã Nguyễn Việt Khái đã lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn từng trường hợp thao tác trên điện thoại, từ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đến cập nhật, tích hợp các thông tin cần thiết. Đối với những người chưa thành thạo công nghệ, nhất là người cao tuổi, cán bộ Công an kiên trì hướng dẫn từng bước, giúp người dân hiểu rõ tiện ích và chủ động sử dụng các dịch vụ số.

Qua đó, người dân không chỉ được hỗ trợ hoàn thiện tài khoản định danh điện tử mà còn từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP, người dân được khuyến khích tích hợp 5 nhóm thông tin, giấy tờ cơ bản trên ứng dụng VNeID, gồm: giấy khai sinh; thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán, ví điện tử hoặc tài khoản tiền di động; thông tin tài khoản an sinh xã hội; thông tin số thuê bao di động và sổ sức khỏe điện tử.

Việc tích hợp, cập nhật những thông tin này góp phần hình thành hồ sơ số của mỗi công dân, phục vụ các nhu cầu thiết yếu trong học tập, lao động, chăm sóc sức khỏe, giao dịch tài chính, hưởng chính sách an sinh xã hội và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Khi thông tin được xác thực và sử dụng đúng theo quy định, người dân có thể thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện các dịch vụ công, giảm việc kê khai nhiều lần, tiết kiệm thời gian đi lại và từng bước chuyển từ phương thức giao dịch truyền thống sang môi trường số.

Đáng chú ý, Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP cũng đề ra các chính sách khuyến khích người dân tham gia phát triển công dân số, trong đó có cơ chế miễn, giảm một số khoản phí, lệ phí đối với những trường hợp đáp ứng điều kiện theo quy định khi thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Đây là một trong những giải pháp góp phần khuyến khích người dân chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khai thác hiệu quả các tiện ích số.

Thực tế cho thấy, khả năng tiếp cận công nghệ giữa các nhóm dân cư còn khác nhau. Trong khi nhiều người trẻ nhanh chóng làm quen với các thao tác trên điện thoại thông minh, một bộ phận người cao tuổi, người ít sử dụng thiết bị công nghệ vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập, cập nhật hoặc tích hợp thông tin trên VNeID.

Từ thực tế đó, Công an xã Nguyễn Việt Khái chú trọng phương thức “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp hỗ trợ người dân ngay tại nơi tiếp nhận hồ sơ, giải đáp những vấn đề còn vướng mắc trong quá trình sử dụng. Cách làm này vừa giúp người dân hoàn thành các thao tác cần thiết, vừa góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng và sự tự tin khi tiếp cận công nghệ số.

Phát triển công dân số vì thế không chỉ là việc đưa thêm giấy tờ lên môi trường điện tử, mà còn là quá trình thay đổi nhận thức, thói quen và phương thức tương tác của người dân với cơ quan Nhà nước, các tổ chức và các dịch vụ thiết yếu.

Thời gian tới, Công an xã Nguyễn Việt Khái tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân kích hoạt và sử dụng hiệu quả tài khoản định danh điện tử VNeID; tích hợp, cập nhật các thông tin theo quy định; đồng thời hỗ trợ những trường hợp còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ.

Mỗi tài khoản VNeID được sử dụng hiệu quả, mỗi người dân thành thạo thêm một tiện ích số là một bước tiến trong xây dựng công dân số từ cơ sở, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy sự thuận tiện và hài lòng của Nhân dân làm thước đo phục vụ./.

Chí Bằng