Theo đó, trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đăng ký phương tiện, cán bộ, chiến sĩ lồng ghép tuyên truyền, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký tài khoản và thao tác đánh giá trên ứng dụng. Nội dung đánh giá tập trung vào các tiêu chí như: thái độ phục vụ, thời gian giải quyết, mức độ công khai, minh bạch và sự thuận tiện trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân đánh giá mức độ hài lòng qua ứng dụng VNeID

Việc triển khai hình thức đánh giá trực tuyến không chỉ giúp lực lượng Công an kịp thời nắm bắt ý kiến, phản hồi của người dân mà còn là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.

Trong thời gian tới, Công an xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích người dân tích cực tham gia đánh giá, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại./.

Phan Thị Kha Lan