Với phương châm “An ninh, trật tự tốt nhất - Góp phần phát triển đất nước tốt nhất - Phục vụ Nhân dân tốt nhất”, Công an xã đặc biệt chú trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.
Đơn vị đã chủ động phối hợp với Mặt trận Tổ quốc và các ban, ngành, đoàn thể địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến bằng nhiều hình thức phù hợp như: thông qua hệ thống loa truyền thanh, các cuộc họp dân, sinh hoạt chi bộ, đoàn thể và tuyên truyền trực tiếp tại hộ gia đình.
.png)
Cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Bên cạnh đó, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được niêm yết công khai, minh bạch tại Bộ phận một cửa, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin về thành phần hồ sơ, trình tự, thời gian giải quyết cũng như các khoản phí, lệ phí theo quy định. Qua đó góp phần hạn chế sai sót, giảm thời gian đi lại, nâng cao sự hài lòng của người dân.
Đồng thời, Công an xã tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, từng bước thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác quản lý nhà nước. Người dân có thể chủ động tra cứu, nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ giải quyết thông qua Cổng Dịch vụ công; khi cần thiết sẽ được hỗ trợ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Việc thực hiện hiệu quả cơ chế “một cửa” đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ, tạo chuyển biến tích cực trong công tác phục vụ Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Đầm Dơi tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân trên địa bàn./.
Chí Hiện