CÔNG AN BẠC LIÊU
Công an xã Đầm Dơi nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân thông qua hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Cập nhật ngày: 19-07-2026
Những năm gần đây, chuyển đổi số đã và đang trở thành động lực quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân. Bám sát chủ trương của Chính phủ, Bộ Công an và Công an tỉnh Cà Mau, Công an xã Đầm Dơi không ngừng đổi mới phương pháp làm việc, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận các dịch vụ công trên môi trường điện tử.
Tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ, chiến sĩ Công an xã luôn chủ động hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác trên Cổng dịch vụ công và ứng dụng VNeID như đăng nhập tài khoản, kê khai thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ hoặc lần đầu sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn từng bước, giải đáp những nội dung còn vướng mắc, giúp người dân dễ dàng thao tác và sử dụng hiệu quả các tiện ích số.
 
Cán bộ Công an xã Đầm Dơi hướng dẫn người dân
thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng
dịch vụ công và ứng dụng VNeID

 
Việc hướng dẫn trực tiếp không chỉ giúp người dân hoàn thành thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác mà còn góp phần nâng cao kỹ năng số, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày. Nhiều người dân sau khi được hướng dẫn đã có thể chủ động thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và hạn chế việc phải đến cơ quan Công an nhiều lần.

Song song với đó, Công an xã Đầm Dơi thực hiện công khai đầy đủ các quy định về thủ tục hành chính, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí và lệ phí; niêm yết mã QR để người dân dễ dàng tra cứu thông tin, truy cập Cổng dịch vụ công và các kênh hướng dẫn chính thống. Việc ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính đã góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tạo sự thuận tiện cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

 
Mã QR và các thông tin về thủ tục hành chính được niêm yết công khai,
tạo thuận lợi cho người dân tra cứu và thực hiện dịch vụ công trực tuyến

 
Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đầm Dơi luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, gần gũi và lắng nghe ý kiến của người dân trong quá trình tiếp nhận, giải quyết công việc. Mỗi lượt tiếp công dân không chỉ là quá trình giải quyết thủ tục hành chính mà còn là dịp để tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các tiện ích của chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền số và xã hội số ngay từ cơ sở.

Thời gian tới, Công an xã Đầm Dơi sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ trực tiếp tiếp công dân, phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CAND bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ; đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân./.
Chí Hiện
Các tin khác
  • Tin ảnh

  • 

  • 
    Đang online: 1
    Hôm nay: 30091
    Trong tuần: 6
    Trong tháng 562033
    Tất cả: 28485687