Pháp luật không cấm sản xuất, kinh doanh hoặc sử dụng trang sức mỹ ký nếu hàng hóa đáp ứng các quy định có liên quan. Vì vậy, việc mua bán dây chuyền, nhẫn, vòng tay, bông tai làm từ hợp kim, kim loại thông thường hoặc được xi mạ là hoạt động bình thường khi người bán cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin và người mua nhận biết rõ loại hàng hóa mình lựa chọn.
Ảnh minh họa
Điều đáng lưu ý là mỹ ký có thể trở thành công cụ để thực hiện hành vi gian dối nếu người bán cố tình quảng cáo, giới thiệu sản phẩm là vàng thật, vàng 18K, vàng 24K hoặc cung cấp thông tin sai lệch khiến khách hàng hiểu nhầm về chất liệu, chất lượng, giá trị hàng hóa.
Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định cấm tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện hành vi lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Bên cạnh đó, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh phải chịu trách nhiệm đối với chất lượng hàng hóa do mình cung cấp và bảo đảm thông tin về sản phẩm trung thực, chính xác. Tùy tính chất, mức độ và hậu quả, hành vi cố tình cung cấp thông tin sai sự thật về hàng hóa có thể bị xem xét, xử lý theo quy định của pháp luật.
Đối với hàng hóa lưu thông trên thị trường, việc ghi nhãn được thực hiện theo Nghị định số 43/2017/NĐ-CP của Chính phủ, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 111/2021/NĐ-CP. Thông tin trên nhãn và nội dung giới thiệu sản phẩm phải giúp người tiêu dùng nhận biết đúng bản chất hàng hóa; không được sử dụng thông tin sai lệch, dễ gây nhầm lẫn.
Thực tế, một số đối tượng lợi dụng tâm lý ham rẻ, thiếu thông tin của người mua để quảng cáo những sản phẩm với các lời mời chào như “vàng thanh lý”, “vàng gia truyền”, “vàng bán gấp”, “vàng tồn kho giá rẻ” nhưng giá bán thấp bất thường so với vàng thật. Nhiều trường hợp chỉ phát hiện chất lượng thực tế khi mang sản phẩm đi bán lại, cầm cố hoặc kiểm định.
Để bảo vệ quyền lợi, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin trước khi mua; ưu tiên lựa chọn cơ sở kinh doanh có địa chỉ rõ ràng; yêu cầu cung cấp thông tin về chất liệu, nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và lưu giữ hóa đơn, chứng từ, nội dung trao đổi liên quan đến giao dịch. Đặc biệt, cần cảnh giác với sản phẩm được giới thiệu là vàng thật nhưng có giá thấp bất thường so với thị trường.
Khi phát hiện dấu hiệu gian dối hoặc nghi ngờ bị lừa trong quá trình mua bán, người dân cần lưu giữ tài liệu, chứng cứ liên quan và kịp thời phản ánh đến cơ quan chức năng để được hướng dẫn, giải quyết theo quy định. Đối với các cơ sở kinh doanh, mỹ ký là mặt hàng được phép kinh doanh khi đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật. Người bán cần giới thiệu đúng bản chất sản phẩm, không cung cấp thông tin gây nhầm lẫn về chất liệu, chất lượng, giá trị; đồng thời thực hiện đúng các quy định về nhãn hàng hóa, nguồn gốc, xuất xứ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Kinh doanh trung thực không chỉ là yêu cầu của pháp luật mà còn là yếu tố tạo dựng uy tín. Người bán có trách nhiệm, người mua tỉnh táo sẽ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, văn minh và bảo vệ quyền lợi của chính mình./.
Chí Bằng