Trong quá trình triển khai, cán bộ Công an xã Tam Giang đã trực tiếp trao đổi, tuyên truyền đến người dân về ý nghĩa, lợi ích của việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, khai thác các tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời phổ biến những nội dung liên quan đến công tác quản lý cư trú, thông tin cá nhân và các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an.
Đặc biệt, công tác tuyên truyền được thực hiện theo hướng “cầm tay chỉ việc”, lấy người dân làm trung tâm, không chỉ dừng lại ở việc phổ biến các quy định mà còn trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đối với người lớn tuổi, người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh hoặc còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, cán bộ Công an xã tận tình giải thích, hướng dẫn từng thao tác, giúp người dân từng bước làm quen với phương thức giải quyết thủ tục hành chính hiện đại.
Đặc biệt, công tác tuyên truyền được thực hiện theo hướng “cầm tay chỉ việc”, lấy người dân làm trung tâm, không chỉ dừng lại ở việc phổ biến các quy định mà còn trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đối với người lớn tuổi, người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh hoặc còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, cán bộ Công an xã tận tình giải thích, hướng dẫn từng thao tác, giúp người dân từng bước làm quen với phương thức giải quyết thủ tục hành chính hiện đại.
.png)
Cán bộ Công an xã Tam Giang phối hợp Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động
tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại ấp Bến Dựa
tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại ấp Bến Dựa
Bên cạnh đó, Công an xã còn lồng ghép tuyên truyền, khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, nhất là hành vi giả danh cán bộ Công an, cơ quan nhà nước để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu tài khoản hoặc truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc. Qua đó, giúp người dân hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số an toàn, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng.
Việc phối hợp tham gia Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn là dịp để cán bộ Công an xã trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ cơ sở. Qua những buổi tiếp xúc gần gũi, tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình và ý thức phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an tiếp tục được phát huy, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Tam Giang tiếp tục tăng cường phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích của Đề án 06. Đồng thời, chú trọng đổi mới hình thức tuyên truyền theo hướng thiết thực, dễ hiểu, dễ thực hiện, phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhất là người dân ở các địa bàn còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ.
Thông qua những việc làm cụ thể, thiết thực, Công an xã Tam Giang tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, cải cách hành chính, gắn việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn với phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất”, góp phần xây dựng lực lượng Công an xã chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, gần dân, trọng dân, hiểu dân và hết lòng phục vụ Nhân dân./.
Việc phối hợp tham gia Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn là dịp để cán bộ Công an xã trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ cơ sở. Qua những buổi tiếp xúc gần gũi, tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình và ý thức phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an tiếp tục được phát huy, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Tam Giang tiếp tục tăng cường phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích của Đề án 06. Đồng thời, chú trọng đổi mới hình thức tuyên truyền theo hướng thiết thực, dễ hiểu, dễ thực hiện, phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhất là người dân ở các địa bàn còn khó khăn trong tiếp cận công nghệ.
Thông qua những việc làm cụ thể, thiết thực, Công an xã Tam Giang tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, cải cách hành chính, gắn việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn với phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất”, góp phần xây dựng lực lượng Công an xã chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, gần dân, trọng dân, hiểu dân và hết lòng phục vụ Nhân dân./.
Nguyễn Ngọc