An ninh - trật tự
Hiệu quả bước đầu trong tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng cấp Phiếu lý lịch tư pháp
Cập nhật ngày: 18-01-2026
Thực hiện chủ trương của Bộ Công an về việc tiếp nhận, vận hành nhiệm vụ quản lý nhà nước đối với lĩnh vực lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp, Công an tỉnh Cà Mau đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả, phục vụ tốt nhu cầu của tổ chức, cá nhân.
Nhằm tăng cường tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện để người dân phản ánh, kiến nghị liên quan đến quy trình, thủ tục cũng như thái độ, tác phong của cán bộ trong quá trình thực thi công vụ, được sự đồng ý của Ban Giám đốc Công an tỉnh, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã công bố và đưa vào hoạt động 02 số điện thoại “đường dây nóng” phục vụ công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp.
.png)
Số điện thoại đường dây nóng cấp Phiếu lý lịch tư pháp
Qua thời gian triển khai, đường dây nóng đã phát huy hiệu quả bước đầu, tiếp nhận trên 100 cuộc gọi của người dân. Nội dung các cuộc gọi chủ yếu liên quan đến việc tư vấn, hướng dẫn trình tự, thủ tục đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Tất cả các thắc mắc đều được cán bộ trực tiếp nhận, giải đáp kịp thời, đúng quy định, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ và nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
.jpg)
Cán bộ trực trả lời đường dây nóng tại Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh Cà Mau
Bên cạnh đó, đường dây nóng còn là kênh tiếp nhận thông tin phản ánh về lễ tiết, tác phong, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Qua đó, giúp đơn vị kịp thời chấn chỉnh, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân của cán bộ làm công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp.
Việc duy trì hiệu quả đường dây nóng không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính trong lực lượng Công an mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong thực hiện nhiệm vụ được giao./.
Nguyễn Văn Thống
Các tin khác
-
.jpg)
-
-
-
-
-
-
-
-
Đang online: 1 Hôm nay: 5162 Trong tuần: 22 Trong tháng 63903 Tất cả: 28617152
Trang thông tin điện tử Công an tỉnh Cà Mau (congan.camau.gov.vn)
Trụ sở: Số 47, Bùi Thị Trường, phường Tân Thành, tỉnh Cà Mau; ĐT: 0693.809.393
Email: bbtcongancamau@gmail.com
Trưởng Ban biên tập: Thiếu tướng Hồ Việt Triều, Giám đốc Công an tỉnh
Email: bbtcongancamau@gmail.com
Trưởng Ban biên tập: Thiếu tướng Hồ Việt Triều, Giám đốc Công an tỉnh